根据深化“一网通办”前提下“最多跑一次”改革推进审批服务便民化工作要求，2018年9月13日，我局分管“放管服”工作的副局长张怀德，警令部主任张慧超到县行政审批大厅参加了此次的“跟随群众跑一次”活动。

上午9时15分，张怀德局长、张慧超主任陪同一位到工商窗口办理营业执照补证业务的群众，切身站在群众的立场感受办理过程。“陪办”过程中，张局长、张主任先深入了解了工商窗口办理此项业务的流程和所需提供的材料，又详细询问了办事群众在办理业务过程中遇到的问题，随后针对群众提出的问题与工商窗口进行了沟通处理，群众对此次的“陪办”非常满意，并对张局长、张主任表示衷心感谢。

张局长、张主任又到公安窗口陪同一位办理户籍业务的群众，耐心听取了群众对我窗口服务提出的意见和建议，同时又现场为办事群众发放鄢陵县公安局河南政务网上申办业务操作流程宣传页，并为其详细讲解河南政务网上申办业务操作流程，引导群众网上在线注册办理公安业务。