“您好，这里是禹州市110报警服务台，请讲！”2020年03月13日14时30分，110报警服务台接警员寇帆接到一名男孩哭诉着报警：他今年14岁了，刚刚跟母亲吵架。还未等接警员询问清楚位置，男孩在哭声中就把电话挂断了。细心的接警员立即意识到孩子情绪不稳定，连忙多次回拨报警电话想问明情况和位置，均被孩子挂断。在回拨无果后，接警员改用自己的手机拨打报警人电话，男孩依旧不接，十次、二十次......接警员一遍一遍的回拨孩子的电话，在多次忙音和挂断后，接警员想到能不能通过微信加上孩子，没想到很快孩子通过加上了接警员的微信，接警员在微信中耐心的跟孩子聊天，告诉孩子：有什么委屈可以跟我说一说，能帮助你一定帮助你，我不告诉你妈妈，你能把位置发给我吗？时间一分一秒的过去了，孩子的安危牵动着全体值班人员的心。在接警员的耐心劝导下，孩子和接警员共享了当前位置。经验丰富的带班长杨晓娅一眼就看到共享位置位于鸠山镇理河村水库附近，害怕孩子想不开有轻生念头，带班长立即将孩子所处位置通知鸠山所、消防队，要求处警单位立即对孩子进行搜救。接警员再次细心翻看男孩的微信朋友圈，最后的朋友圈内容更新为“晚安，世界......”，配图为水库岸边，这让全体值班人员越发担心了。 

  鸠山所迅速赶到现场后在附近进行寻找，后在水库附近见到这名男孩，男孩在水库旁边坐着，情绪激动，不愿让民警靠近，经民警多次劝解，孩子终于说出家人姓名，并说是因为中午因家中的小事和姐姐发生争吵，妈妈批评他所以不想活了。派出所迅速联系上他的家人，很快男孩的妈妈和姐姐赶到现场，开始劝孩子不要冲动做傻事。与此同时，消防队员兵分两路，一组在岸边寻找有利时机准备将孩子救下，另一组携带救生绳等营救装备找到男孩所处下方的有利位置并提前进入水中随时进行突发情况营救，120也赶到现场随时准备急救。 

  一个小时过去了，两个小时过去了，虽然家人、民警、119消防员多番劝说，男孩依旧不愿意离开岸边，只要人员靠近，就准备随时跳入水库中。18时10分，在跟家人对话过程中，孩子在冲动的情绪下跳进了水库，在水中的消防员立即携带游泳圈游至其身边将其救出。目前，120已将孩子拉至禹州市区医院，孩子身体无大碍，情绪正在平复中。