2021年1月12日，两名群众专程来到开发区公安分局龙湖派出所，将一面印有“人民公仆、为民解忧”的锦旗送到派出所民警的手中，对派出所民警热心帮其找回丢失货物表示感谢。

2021年1月7日，龙湖派出所接到群众赵某求助电话称：自己放在车顶价值2万元的货物，不慎在行驶途中遗失，希望民警能帮其查找。经值班民警卢琦询问得知：该人将货物放置四轮电动车车顶，从许繁路卫校附近出发回繁城老家，回到家中才发现放在车顶上的货物丢失了。逐原路返回寻找未果。了解情况后，值班民警一边安抚群众情绪，一边迅速沿其回家路线调取沿途监控进行排查，通过监控发现货物从车顶掉下，约两分钟后，一名路过的男子将货物包裹捡起拿走。民警卢琦带领辅警吕东扬随即通过沿途监控对该男子的轨迹进行追踪，经过追踪对比、多方联系最终找到该男子，将失主丢失的货物找回，并物归原主。

简单的一面锦旗，代表的不仅是人民群众的谢意，更是对公安工作的肯定。群众利益无小事，分局全体民警、辅警将一如既往的将群众利益放在第一位，让群众获得更多的安全感和幸福感。