2021年6月17日下午，长村张派出所罗庄警务室民辅警在辖区走访时，发现一妇女在路边坐着，神情无措，精神异常。民警耐心询问其家庭信息及身体状况，当问起其家属联系方式及家庭具体住址时，该妇女只能模糊表达自己叫陆月芹，其他问题一概不知。

经过耐心的沟通之后，民警决定先将此妇女带回警务室，在社区民警肖晓莹充分发挥“一村（格）一警”机制优势下，经过多方查找终于联系到其儿子， 通过民警和家属的沟通，得知陆月芹现年57岁，有轻微痴呆，早上出门一直未归，家属正在四处寻找心急如焚，在得到母亲被民警救助的消息后，便立即赶来，心里十分感动，对肖警官找回家人的爱民行为，表示真挚的感谢。