“现在党的政策好，干部服务贴心，我们老百姓有福哦！”老人将身份证拿在手里，不时拿出来看了一遍又一遍，开心的说着。近日，鄢陵县公安局南坞派出所户籍民警罗高原为辖区行动不便的老人送证上门，受到群众的称赞。

    近日，南坞派出所户籍民警罗高原办理身份证件时，发现一张身份证长时间无人领取，通过查看发现该证件是一位年迈老人的。回忆起办证当日，罗高原想起该老人是在其家人艰难搀扶下前来办理的。考虑到老人身份证已办好多日，却无人来领取，罗高原立即联系上老人所在村庄的村干部，得知老人儿子外出务工，其行动不便无法到所领取，且老人正因即将到来的核酸检测忘记身份证号码而苦恼。了解情况后，民警罗高原详细询问了老人的住址，立即前往将身份证送到了老人的手中，并递上警民联系卡，告诉老人有困难要及时联系他。同时，罗高原还向他们积极宣传防电信诈骗、防溺水、防火防盗、交通安全等知识，并与他们面对面交心、谈心、拉家常，了解民情民意，收集群众对公安工作的意见与建议，进一步增强了群众的幸福感和安全感。