9月8日下午16时许，魏都分局特警大队在火车站巡逻时遇到一盲人妇女求助：她要步行穿过马路，到路对面的汽车站转乘汽车去郑州探亲，由于托运行李较多，行动不便，寻求特警队员的帮助。了解情况后，特警队员立即帮助她搬运行李，并利用随身携带的警棍充当导盲杖，牵引该妇女过马路。

到达车站后，按照疫情防控政策要求，特警队员一边陪同盲人妇女做核酸检测，一边又积极与车站工作人员进行沟通，帮助其购买了前往郑州的车票，并护送她安全踏上探亲的班车。

“真的太谢谢你们了，要不是你们，我真不知道啥时候才能坐上这个班车！”该盲人妇女连连向特警队员致谢。