9月12日晚19时许，鄢陵县公安局陈化店派出所接到辖区群众报警称，在王岳南新元大道与樱花路附近发现一位老人推一辆自行车在路边东张西望，疑似迷路。

接警后，民警迅速赶到现场，却未发现群众说的老人，民警立即询问周边群众，在热心群众的帮助下，经过半个多小时的寻找，终于发现了独自坐在拐角处的老人。

民警一边安抚老人情绪，一边耐心的询问老人个人信息及家庭住址。由于老人语言含糊，沟通困难，无法表述自己的具体情况，身上也无通讯工具。为避免发生意外，民警便将老人带回了派出所。

在派出所，民警首先给老人送来食物和矿泉水，待老人吃饱后与其耐心沟通，但并未得到有效信息。于是，民警通过多种渠道核实出该老人身份和其家人的有关信息。随后，民警立即驱车将老人平安送回家中。