近日，东城分局天宝路派出所收到了辖区于女士送来的一面锦旗，感谢民警化解了她与父亲长达二十年的隔阂。
经了解，于女士因家庭原因与其父亲产生隔阂，在与同父异母的弟弟发生争执后，要求派出所出警处理。了解相关情况后，考虑到双方的亲属关系，如果只是简单对案件进行处理，不但达不到化解问题的目的，反而会激化新的家庭矛盾。于是民警从亲情出发，通过个人、家庭、社会等方面找准切入点，对双方进行思想疏导，讲明利害关系，终于解开了于女士的心结，积攒的矛盾隔阂得到化解。
