近日，建设路中心派出所在辖区分包企业走访排查中，成功调解了一起因工伤赔偿引起的矛盾纠纷。

据了解，建设辖区内一商贸公司工人在车间装卸货物过程中不慎被货物砸伤，造成腿部骨折，与拉货方多次协商索赔无果，引发了赔偿纠纷。

了解情况后，建设路中心派出所民警辅警立即展开调查，同时邀请企业负责人共同进行调解，通过“三步法”成功助力化解了此次矛盾纠纷。一是稳定双方情绪，耐心倾听，找到纠纷的原因、经过、诉求和双方的矛盾焦点。与双方纠纷当事人交换意见，促进下一步调解。二是核查相关依据，为双方当事人讲法律、摆事理，告知双方权利和义务，要合理合法维权。引导双方树立“办事依法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的法治观念。三是民警细心劝说，在相互理解和支持的基础上，客观公平地提出调解意见，促成当事人双方理性思考达成共识。

最终在民警的主持下，双方握手言和，达成赔偿协议，公司恢复了正常运营，事情得到了圆满解决。