9月30日，马坊镇村民许女士来到马坊派出所报警求助，称自己的孙女在中秋假期间玩手机时，给某平台主播刷礼物打赏近3000元钱，请求民警帮助看能否追回自己的血汗钱。

    接警后，民警刘贵阳一边询问事情的来龙去脉，一边查看手机上的交易信息，发现许女士的孙女经常借学习需要，用其奶奶的手机观看某平台主播直播，由于经常跟爷奶在一起生活，熟记了其支付密码，于是在奶奶不知情的情况下，用其银行卡前后充值多次进行打赏。

    了解情况后，民警刘贵阳一边安抚许女士的情绪，并立即与该平台工作人员取得联系，在民警耐心的指导下，许女士一步步提供相关证据材料，向平台申请未成年人打赏钱款的退返，经过多次沟通以及直播平台层层审核，近日，该平台将打赏的金额全部退回。

    10月20日，在收到平台退款的那天，许女士及其孙女来到马坊派出所，将一面印有“为民倾力排忧解难 办事用心尽职尽责”的锦旗送到民警刘贵阳手中，以表感谢。并表示今后一定加强对孩子的教育，避免再次发生类似问题。