“尽职尽责 温暖人心”，近日，长葛市公安局古桥派出所收到了辖区群众送来的一面锦旗。事情还要从8月16日讲起。当天，古桥派出所社区民警入村走访时，发现辖区群众吕女士与其邻居发生争吵，双方各执一词，情绪激动。见状，民警立即上前劝阻，了解事情前因后果。原来，双方因盖房遗留问题产生意见分歧，但由于沟通不畅，矛盾逐渐发酵升级，长期积怨，影响了邻里关系。了解情况后，民警高度重视，立即联系村干部及村组党员代表，分别与双方当事人进行耐心细致的沟通，厘清了双方的诉求与顾虑所在，以最大的诚意和努力推动矛盾化解。功夫不负有心人，经过前后两天时间的持续调解，最终形成了双方都较为满意的解决方案，邻里化干戈为玉帛。为表达由衷的谢意，近日，吕女士特意将一面印有“尽职尽责 温暖人心”字样的锦旗送到古桥派出所。