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【鄢陵县公安局】户籍窗口延时办 便民服务不止步
发布时间:2026-03-23部门:   浏览次数: 【字号 】【我要打印】【关闭
    
近期,受各类考试报名及开学季影响,大量初高中学生集中办理身份证,同时不少群众因证件遗失、到期也前来补领、换领,户籍大厅内人流络绎不绝。鄢陵县公安局聚焦群众急难愁盼,通过延长办公时间、优化服务流程等举措,最大限度满足群众办事需求,用实际行动提升窗口服务质效。
    安陵派出所面对办证高峰,户籍窗口民警提前到岗就位,做好设备调试、材料预审等准备工作;工作日,坚持办完再下班、服务不打烊,对等候群众逐一受理,确保当天业务当天清。民警们耐心细致办理信息采集、证件受理、咨询解答等工作,用规范高效的服务,最大限度缩短群众等候时间,让群众少跑腿、不跑空。
    柏梁派出所工作中,户籍民警规范操作、耐心引导,细致做好信息采集、材料审核、指纹录入等每一项流程,主动分流引导、答疑解惑,最大限度压缩办理时间,确保群众随到随办、高效办结。面对连日来的办证高峰,户籍民警以饱满热情认真对待每一位群众,用贴心、细心、耐心的服务,切实解决群众“上班没空办、下班没处办”的难题。
    在马栏派出所户籍室,前来办理身份证换领业务的居民络绎不绝。居民在完成信息核验后,经过现场拍照、采集指纹、缴纳工本费等流程即可办结。新证可选择邮寄到家或到受理窗口领取。为了进一步提高身份证换证效率和进度,马栏派出所优化调整窗口人员设备,推行“预约办、错峰办、延时办”等便民措施,利用错峰分流办理,安排专人引导现场秩序,每日为排队居民发放办理号码,合理安排时间,最大限度压缩居民等候时间,对急需用证的情形开通绿色通道,保障居民尽快领取证件。