【东城公安分局】便民服务零距离 暖心办证解民忧
发布时间：2026-03-25
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近日，东城分局邓庄派出所民辅警在日常入户走访中，得知辖区两名高龄老人因行动不便，无法办理身份证更新及补发手续。
获悉情况后，民辅警第一时间主动上门，耐心询问老人身体状况，细致指导完成身份信息核对、照片拍摄等办证流程，在严守工作规范的同时，用贴心举动传递公安温度。待新身份证制作完成后，民警再次登门，将崭新证件亲手送到老人手中，切实解决了群众的急难愁盼。
下一步，东城公安分局将持续深化“放管服”改革，以实际行动践行“人民公安为人民”的初心使命。