6月16日9时许，长葛市公安局长兴路派出所民警在走访巡查中，发现路边一位头发花白的老人拄着拐杖，神情茫然，疑似迷路，遂上前询问。但老人言语模糊，说不清家庭住址和家人联系方式。

 民警一边安抚老人焦躁的情绪，一边继续耐心沟通，试图从老人的只言片语中捕捉关键信息，同时寻求其他技术手段予以支持。很快，老人的身份信息得以确认：老人姓葛，80多岁，家住后河镇某村。为保障老人安全，民警驱车将老人护送至后河镇某村村委会，通过村干部联系上了其家属。看到老人安然无恙，家属连连致谢。

 临别前，民警又贴心叮嘱家属，日常要加强对高龄老人的看护，外出时尽量为老人佩戴标注姓名、家庭住址、联系电话的便民卡片，以便有效防范老人走失情况的发生。