近日，禹州市公安局夏都派出所成功化解一起因邻里琐事引发的矛盾纠纷，以实际行动筑牢辖区和谐稳定根基。
    辖区群众报警称，其在小区业主微信群内遭他人言语辱骂，个人名誉受损。民警迅速到场核查，查明双方因日常琐事产生矛盾，线上沟通不当引发口角，一方在业主群发布过激辱骂言论，致使邻里关系紧张。秉持“矛盾早化解、邻里重和睦”原则，民警组织双方面对面调解，耐心释法明理，强调网络空间并非法外之地，公然辱骂他人须承担法律责任。经细致劝导，当事人充分认识错误，当场诚恳道歉，双方握手言和并签订调解协议，纠纷圆满化解。
    事后，群众专程送来锦旗致谢，对民警耐心调解、为民办实事的工作作风给予高度认可。