纠纷有“结”，民警来“解”！
家庭琐事
婚恋纠纷
邻里摩擦
土地归属
……
这些看似鸡毛蒜皮的“小事”
实际上一旦放任不管
或处理不及时
就会使事态恶化为
危害基层社会稳定的“大事”
长期以来
许昌公安
坚持用脚步丈量民情
以真心化解纠纷
推进各类风险隐患排查
努力将矛盾纠纷化解在基层
消除在萌芽状态
货款纠纷引争执 民警调解促和谐
9月2日，禹州市公安局夏都派出所接到辖区群众报警称：“有人因货款问题发生争执，双方情绪都十分激动。”
接到警情后，民辅警迅速赶赴现场，及时控制住局面。经现场了解，商家与供应商之间就货款问题产生争议，双方沟通协商无果，矛盾逐渐激化。为从源头化解矛盾，民警首先安抚双方激动的情绪，一方面依据相关法律法规，向双方阐明各自的权利和义务；另一方面动之以情、晓之以理，本着双方多年合作的情谊，促使二人相互理解、相互让步。
最终，双方就货款问题达成一致意见。双方对处理方式及结果十分满意，并向民辅警表达了由衷的感谢。
邻里噪音起纷争 社区民警巧化解
近日，魏都分局新兴派出所民警成功调解一起邻里矛盾纠纷。当事双方系辖区某家属院上下楼的邻居。日常生活中，双方经常因生活噪音问题产生争执，多次沟通未果，情绪较为激动，正常生活与邻里关系均受到影响。社区民警在日常走访排查中获悉情况后，第一时间介入处置，避免矛盾进一步激化。
调解过程中，民警坚持“以理服人、以情动人、依法育人”：先分别与双方当事人“背对背”沟通，认真倾听诉求、安抚情绪，厘清矛盾焦点；再组织双方“面对面”协商，结合《民法典》《治安管理处罚法》等法律法规，讲解邻里相处的法律义务与道德规范，引导双方换位思考、互谅互让。
经过民警耐心细致的劝说疏导，双方逐渐放下对立情绪，充分认识到自身不足，最终达成一致和解意见，当场握手言和。