小事不小，暖在人心
两次求助，两份守护
民警用速度与耐心
回应群众期盼
让“着急”变成“安心”
事虽小，情却真
一起来感受这份温暖

半小时找回遗失手机

“真的太感谢你们了，没想到这么快就找回来了！”11月4日下午，市民吕先生从襄城县公安局城关派出所民警手中接过失而复得的手机，连连道谢。

当天14时许，城关派出所接到吕先生报警，称其在襄城县一处城市广场三楼不慎遗失手机，手机里存有重要资料，他十分着急。接警后，民辅警立即赶到现场。商场内人来人往，寻找难度较大。民辅警一边耐心安抚吕先生，仔细询问其活动路线，一边调取监控视频，逐帧仔细查看。经排查，确认手机系吕先生遗落在洗手间后被路人捡走。民辅警经进一步查找，很快联系上捡拾手机的群众。经沟通，对方主动将手机归还。

从接到报警到手机归还失主，前后仅用半小时。

不送快递，送锦旗！

11月9日，辖区一家快递公司负责人专程来到魏都分局南关派出所七一社区警务室，将一面锦旗送到社区民警手中，感谢民警热心相助，帮快递员找回遗失包裹。

事情还要从11月3日说起，一名快递员在派送途中不慎遗失包裹，包裹内是群众购买的衣物，价值2000余元。物品丢失后，快递员十分着急，随即向社区民警求助。民警第一时间安抚其情绪，详细核实派送路线、遗失时段等线索，同步调取沿途公共视频。经过多方努力，民警最终成功找回遗失包裹，并完好归还给快递员。看到包裹失而复得，快递员对民警连连道谢。